Nové počítače skvalitňujú vzdelávanie na školách

Napriek mimoriadnej náročnosti stihol DATALAN najväčšiu modernizáciu výpočtovej techniky na školách s predstihom

Jarná 20 v Žiline je typická mestská základná škola s 28 triedami a viacerými špeciálnymi učebňami, ktorú v súčasnosti navštevuje 360 žiakov. Žilinská škola sa snaží využívať informačné technológie v maximálnej možnej miere. Žiaci si nesadajú k počítačom iba na informatickej výchove, ale aj pri výučbe cudzích jazykov či pri rôznych záujmových krúžkoch.

Prostredníctvom programu Skype je škola v kontakte prakticky so všetkými učiteľmi a aj s niektorými pracovníkmi. Zamestnancov informuje o novinkách, školeniach a ďalších dôležitých veciach e-mailom. Na zjednodušenie a zrýchlenie komunikácie s rodičmi používa svoju webovú stránku www.zsjarna. edupage.org.

Veľké ambície

Plány školy sú veľké. Internetové technológie by chcelo jej vedenie využívať napríklad na interaktívnu komunikáciu s verejnosťou, na kontrolu dochádzky, efektívne zadávanie úloh alebo zisťovanie názorov. Pre žiakov dlhodobo chorých a žiakov v zahraničí, ktorí študujú podľa individuálneho plánu, pripadá do úvahy aj využitie čoraz rozšírenejšieho a populárnejšieho e-learningu. Výpočtovú techniku by učitelia radi využívali intenzívnejšie aj pri výučbe ďalších predmetov, akými sú napríklad zemepis, dejepis, prírodoveda či matematika. Multimediálne pripravené vyučovacie hodiny sú totiž pre žiakov oveľa atraktívnejšie, čo v konečnom dôsledku prináša významne lepšie školské výsledky.

Napĺňať tieto ambiciózne plány pomôže škole nová technika, ktorú získala vlani na jeseň v rámci projektu Modernizácia vzdelávacieho procesu na základných školách.

Žilinská ZŠ je jednou z vyše troch tisícok základných a stredných škôl, v ktorých výkonné desktopy s LCD monitormi, notebooky a dataprojektory pomôžu učiteľom pripravovať pre žiakov atraktívnejšie vyučovacie hodiny. Posledná rozsiahlejšia modernizácia školskej výpočtovej techniky prebehla takmer pred šiestimi rokmi v rámci projektu Počítače pre školy. Až doteraz sa museli školy, tak ako Jarná 20 v Žiline, spoliehať prevažne na to, že nové pécečká získajú darom od rôznych firiem a organizácií. Niet divu, že väčšina z nich zastarala – mali pomalé procesory, málo pamäte a objemné CRT monitory.

Potreba modernizácie, pre ktorú sa rozhodol rezort školstva, bola naliehavá. Pretože podporiť inováciu obsahu aj výučbových metód a skvalitniť výstupy vzdelávania so starou technikou skrátka nešlo.

Vysoké nároky a riziká

Modernizácia výpočtovej techniky na školách za 21,8 milióna eur sa financovala z eurofondov. Vo verejnej súťaži, v ktorej jedným z hlavných kritérií výberu bola najnižšia cena pri zachovaní požadovanej kvality, uspela spoločnosť DATALAN. Hoci obrovská zákazka na dodávku hardvéru môže vyzerať lukratívne, manažment firmy najskôr váhal, či sa vôbec do súťaže prihlásiť.

Kým objem kontraktu bol a je stále zreteľne viditeľný, pozadie realizácie si vie predstaviť len málokto. Za zdanlivo veľkými peniazmi totiž stojí projekt náročný nielen na dôsledné a presné projektové riadenie, logistiku a administratívu, ale aj projekt, ktorý markantne zvýšil a stále zvyšuje nároky na servisné náklady a kapacity dodávateľa. Navyše, ako hovorí generálny riaditeľ firmy Miroslav Melicherčík, „riziko realizácie takéhoto veľkého kontraktu je skoro nemerateľné“.

Napríklad čerpanie prostriedkov z EÚ je mimoriadne náročné na administratívu a plnenie prísnych podmienok, z čoho vyplývalo aj určité riziko zdržania platieb za dodávky zo strany obstarávateľa. A to by dostalo do problémov každého dodávateľa – našťastie však k takejto situácii ani nedošlo.

Okrem toho, získať prísľub banky na taký veľký objem prostriedkov dokáže iba renomovaná a zdravá firma. „Projekt sme vopred konzultovali s dvomi bankami, aby sme vedeli, či budeme mať k dispozícii dostatočné finančné krytie. A museli sme k nemu čerpať najväčší úver v histórii firmy,“ dodáva Miroslav Melicherčík. Úverom napokon DATALAN vykryl tri pätiny z celkového objemu potrebných finančných prostriedkov, zvyšok prefinancoval vlastnými zdrojmi.

Šprint bez chýb

Projekt bol nielen rizikový a náročný na prefinancovanie, ale keďže išlo o najväčšiu hardvérovú modernizáciu škôl v histórii Slovenska, vyžadoval od dodávateľa aj perfektné zvládnutie logistiky a projektového riadenia. DATALAN denne vyexpedoval tri kamióny výpočtovej techniky, čiže približne 1 600 kusov zariadení pre stovku škôl.

Dodávky museli, vzhľadom na rozsiahle množstvo škôl s rôznym stavom pripravenosti, prebiehať mimoriadne koordinovane. DATALAN vyvinul na tento účel špeciálnu aplikáciu, v ktorej sa aktualizovali a vyhodnocovali údaje o stave skladu, expedície a informácie od ÚIPŠ, ktoré presne definovali, kam smeruje koľko kusov konkrétneho hardvéru. Aplikácia zo vstupných údajov generovala nielen denné zoznamy, na základe ktorých boli následne organizované rozvozy do jednotlivých škôl, ale aj informačné maily adresne zasielané na každú školu alebo sumárne manažérske reporty potrebné na kontrolu realizácie projektu, či už zo strany DATALANu alebo UIPŠ.

DATALAN zvládol projektovo a logisticky náročný projekt naozaj perfektne. Pri dennom rozvoze 1 600 kusov zariadení na stovku rôznych adries nedošlo pri expedícii k jedinému pochybeniu. Systém čiarových kódov eliminoval vplyv ľudských chýb a celý systém bol procesne navrhnutý tak, aby zásadné kroky prešli dvojnásobnou kontrolou. Nad všetkým navyše dohliadal kamerový systém, čím bolo možné v ktoromkoľvek okamihu a aj spätne skontrolovať, či expedícia prebehla presne podľa plánu.

Keďže išlo o projekt financovaný z eurofondov, bol v porovnaní s bežnými dodávkami, aké DATALAN dovtedy realizoval, administratívne náročnejší. Dokumentácia musela byť spracovaná mimoriadne detailne a všetky protokoly bolo potrebné vyhotovovať, podpisovať a archivovať vo viacerých origináloch a kópiách.

Napriek mimoriadne veľkému objemu techniky a logistickej aj administratívnej komplexnosti dodal DATALAN techniku s niekoľkomesačným predstihom. Oficiálny termín ukončenia projektu bol stanovený na koniec roku 2009. Všetkých vyše tritisíc škôl dostalo viac ako šesťtisíc notebookov, 19-tisíc osobných počítačov s LCD monitormi a príslušenstvom a tritisíc projektorov už v priebehu šiestich týždňov, takže ich mohli využívať o celé dva mesiace skôr.

Aj pre laikov

Keďže niektoré, najmä menšie školy nemajú odborného správcu výpočtovej techniky, boli počítače technicky pripravené tak, aby sa hneď po ich prvom spustení automaticky dokončila konfigurácia a inštalácia systému. Navyše, odborníci spoločnosti DATALAN pripravili pre počítače špeciálne riešenie pre rýchlu a používateľsky jednoduchú automatickú obnovu systému v prípade neskorších problémov. „Pri nestabilite, zavírusení alebo inej komplikácii môžu učitelia vďaka tomuto riešeniu obnoviť vyučovanie v priebehu niekoľkých minút,“ vysvetľuje Rastislav Koutenský, manažér projektu a riaditeľ Divízie outsourcingu IT spoločnosti DATALAN. DATALAN na špecifiká zákazníka prihliadal aj pri plánovaní predpokladaných budúcich nárokov na servisné kapacity. Aby garantoval čo najrýchlejší a kvalitný servis, posilnil svoju servisnú sieť novými pracovníkmi a vyčlenil vo svojich servisných skladoch rozmiestnených po celom území Slovenska priestor pre potrebné náhradné dielce. Všetko s cieľom vykonávať záručný aj pozáručný servis priamo na mieste v čo najkratšom čase, bez nutnosti čakať, kým náhradný dielec dodá výrobca. Napokon, ako hovorí Miroslav Melicherčík, „deti sú niekedy tí najnáročnejší zákazníci“.

Martin Beťko